BYDFiカードFAQ
BYDFiカード – よくある質問（FAQ）
1. カード手数料
| 手数料の種類 | バーチャルカード | 備考 |
|---|---|---|
| 発行手数料 | 0 USDT / カード | • VIPレベル < 2：1枚のみ発行可能 • VIPレベル ≥ 2：最大3枚まで発行可能（承認が必要） |
| 月額手数料 | 1 USD / カード | • 毎月初めに自動で引き落とし • VIPレベル ≥ 2：最大3枚まで月額手数料が無料 |
| 暗号資産換算手数料 | 1% | • 最低換算額：5 USDT • 暗号資産をUSDTに換算後、USDに変換 • 入金時：1%、出金時：0% |
| 為替手数料（FX） | 1% | • USD建ての取引は無料 • その他の通貨は1%の手数料 |
| ATM引き出し手数料 | 該当なし | |
| 返金処理手数料 | 50 USDT / 取引 | サポートチームまでお問い合わせください |
| カード解約手数料 | なし |
2. 対応している暗号資産
- 現在、USDTのみがカード口座への入金に対応しています。
- このカードはUSD建てのVisaデビットカードであり、Visa対応の店舗・サイトで世界中どこでも利用できます。
3. カードの種類
BYDFiカードはVisaロゴ付きのデビットカードです。
支払いを行う前に、カード口座の残高が十分であることをご確認ください。
4. 対応する支払い方法
- Google Pay、PayPal、POS端末など主要な支払いシステムに対応。
- UberやGrabへの連携も可能ですが、各プラットフォームのリスク管理方針に従います。
5. 引き出し制限
- バーチャルカードではATM引き出しは対応していません。
6. 月額手数料ポリシー
- 月額手数料は毎月初めに自動で引き落としされます。
- 引き落としが失敗した場合、翌月に再試行されます。
- 詳細は「BYDFiカード利用規約」をご確認ください。
7. カードの有効化と発行
- バーチャルカードは即時有効化され、追加設定は不要です。
8. カードの利用範囲
| カードタイプ | オンライン決済 | 店頭決済 | ATM引き出し |
|---|---|---|---|
| バーチャルカード | ✅ | ✅ | ❌ |
9. カードの有効期限と更新
- 有効期限：3年間（36か月）
- バーチャルカードの場合、有効期限後もカード番号は同じままです。
- 有効期限の2週間前にシステムがCVVコードと有効期限を自動更新します。
10. 請求管理
- すべての請求情報は第三者システムによりリアルタイムで更新されます。
- ユーザーは個人アカウント内で過去3か月分の取引履歴を閲覧できます。
11. カードの一時停止（フリーズ）
- 設定画面からカードを手動で一時停止可能です。
- 一時停止中はすべての支払いが無効化されます。
- 一時停止中も月額手数料は請求されます。
- 内部振替（例：スポットウォレット → カードウォレット）は引き続き利用可能です。
12. カード解約ポリシー
VIPレベル < 2 の場合：
- 3か月連続で月額手数料の引き落としができない場合、自動的に解約されます。
VIPレベル ≥ 2 で残高が1 USDT未満の場合：
システムは以下を確認します：
- 過去12か月間に入金履歴があるか
- 取引履歴があるか
- 月額手数料の引き落とし履歴があるか
上記の条件をすべて満たさない場合、残高を自動送金してカードを解約します。
ユーザーは手動で解約することも可能です。
13. 支払いエラーの一般的な原因
- 残高不足
- 取引または1日の利用限度額を超過
- 3Dセキュア（3DS）認証未完了
- 支払いプラットフォーム上の請求先住所が、カード申請時の住所と一致していない
ご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサポートチームまでお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。