BYDFiオンラインカスタマーサービスへのお問い合わせ方法（PC）

お困りごとはございますか。BYDFi は、リアタイムチャットと電子メールを通じて 24 時間 365 日のオンライン カスタマーサポートを提供しています。PC版でもモバイル版でも、素早く簡単にお問い合わせいただく方法をご紹介します。

🖥️PC版でサポートに連絡

1. チャットアイコンをクリック

画面の右下にあるチャットバブルアイコンをクリックします。

2.お困りごとを入力

チャットウィンドウに質問を入力してください。インテリジェントなチャットボットが、お問い合わせ内容に基づいて自動的に解決策を提案します。

3.ライブエージェントにお問い合わせ

お求めの情報が見つかりませんでしたか？「いいえ、さらにサポートが必要です」をクリックして、ライブエージェントにお問い合わせください。

📧メールでBYDFiに連絡

それよりメールでの方がお気に入りですか？カスタマーサービスチームまでご連絡ください：[email protected]

サポートチームは基本数時間以内に返信いたします。

💡 ポイント：

より迅速なサポートを受けるため、お問い合わせの際は、BYDFi UID、末端の種類 (PC または APP)、問題の説明などの詳細をご記入ください。