BYDFiで入金用メモ/タグの記入方法（APP）
BYDFiで特定の暗号資産を入金する際、入金アドレスのほかメモまたはタグの入力を求められる場合があります。以下の手順は、資金が正しく識別され、アカウントに入金されるために不可欠です。
メモ/タグはどんな場合に必要ですか？
- メモ/タグ不要：入金ページにメモ/タグが表示されていない場合は、記入せずに入金できます。
- メモ/タグ必要：入金ページに指定のメモ/タグが表示されている場合は、入金手続き中に入力する必要があります。
⚠️重要：他のプラットフォームまたはウォレットからBYDFiに出金する際は、必ず正しいメモ/タグを入力してください。入力しないと、入金が反映されない場合があります。
メモ/タグが必要な暗号資産
以下のトークンは通常、入金または出金時にメモ/タグが必要です。
- XRP
- ATOM
- BAND
- XLM
BYDFiアプリで暗号資産の入金方法
1.外部ウォレットまたは取引所を開く
外部ウォレットまたは取引所にログインし、「出金」をタップします。
2.BYDFiアプリでログインして入金ページにアクセス
アプリのホームページで「入金」をタップして入金ページにアクセスします。
3.暗号資産を選択
入金したい暗号資産を検索するか、直接選択します。
4.ネットワークを選択して、入金情報をコピー
- 適切なブロックチェーンネットワークを選択します。
- 入金アドレスとメモ/タグ（必要な場合）をコピーします。
- 入金アドレス、メモ/タグ、入金額を外部ウォレットの出金ページに貼り付けてください。
5.確認して、入金状況を追跡
- 外部プラットフォームで出金手続きを完了します。
- BYDFiの入金または資産ページに戻り、取引履歴で入金のステータスと詳細をご確認ください。
メモ/タグを入力し忘れた場合はどうなりますか?
必要なメモ/タグの記入を忘れた場合、入金が自動的に反映されない可能性があります。BYDFiカスタマーサポートまでご連絡いただき、以下の情報をご提供ください。
- UID（KYC認証済み）
- 完全な出金履歴の撮影動画（画面録画は不可）
- 正しいメモ/タグの内容
- トランザクションハッシュ（txid）
⏳注：メモ/タグなしで資金を回収するには、手動での処理が多く必要となるため、回収には最大10日以上かかる場合があります。
重要なポイント
- 入金を行う前に、メモ/タグが必要かどうかを必ずご確認ください。
- 入金を確実に行うには、正しい入金アドレスとメモ/タグを入力してください。
- XRP、ATOM、XLM、BANDなどのトークンはメモ/タグが必要です。
- メモ/タグの記入を忘れた場合でも、入金を回収することは可能ですが、処理に時間がかかる場合があります。
これらの手順に従うことで、BYDFiアカウントに安全かつ迅速に暗号資産を入金できます。