Apple IDに登録したメールアドレスを変更する方法
Apple IDを使用してBYDFiに登録し、「メールを非公開にする」機能を有効にしている場合、システムは自動的にリレーメールアドレス（例：[email protected]）を生成し、BYDFiからのメッセージをApple IDのメイン受信トレイに転送します。
📌 Apple IDに登録しているメールアドレスを変更する必要があるのはなぜですか？
- 認証コードや通知を受信できない：Appleのリレーメールは、システムメッセージをフィルタリングまたはブロックする場合があります。
- アカウントのセキュリティ強化：よく利用するメールアドレスに切り替えることで、タイムリーな更新が可能になります。
- パスワードの復旧が簡単：パスワードをリセットする際に、認証コードをスムーズに受信できます。
- 取引体験の向上：認証コードが届かないことで、取引機会やイベントを見逃すことがなくなります。
📬 代替案：転送設定を確認する
手動でメールの設定を変更する前に、Appleリレーメールがメインの受信トレイにメッセージを正しく転送するように設定されているかどうかを確認してください。
✅ 転送設定の確認方法：
1. iPhoneで設定アプリを開きます
2. 画面上部のApple IDプロフィールをタップします
3. 「Appleで登録」をタップ
4. リストでBYDFiを見つけ、➡️「メールを非表示にする」を管理するをタップ
5. 「転送先」をタップすると、現在転送されたメッセージを受信するように設定されているメールアドレスが表示されます。
転送が正しく設定されている場合、システムは転送先のメールアドレスに認証コードを直接送信します。
🔧 Appleリレーメールアドレスの変更方法
Appleのプライベートリレーメールアドレスは手動で変更できないため、BYDFiカスタマーサポートに以下の情報をご連絡ください。
- UID（アカウント情報に記載されています）
- アカウントにリンクされているAppleリレーメールアドレス（例：[email protected]）
- 新しく使用するメールアドレス（メールを正常に受信できることを確認してください）
- 有効な身分証明書を持ったお客様の写真と、「BYDFiメールアドレスの変更リクエスト + [リクエスト日]」と書かれた手書きのメモ
Apple IDとリレーメールアドレスを使用してBYDFiにサインインしたことを示すApple設定のスクリーンショット
Appleの設定からスクリーンショットを取得する方法
以下の手順に従ってスクリーンショットを撮ってください。
1. iPhoneで設定アプリを開きます。
2. 画面上部のApple IDプロフィールをタップします。
3. 「Appleで登録」をタップ
4. BYDFi エントリを見つけて、xxx[email protected] のメールが表示されているスクリーンショットを撮ります。
⏱ 処理時間
サポートチームが必要な情報をすべて受け取った後、リクエストは3営業日以内に審査され、処理されます。
追加情報が必要な場合は、サポートチームから直接ご連絡いたします。
❗ FAQ
Q1: メールアドレスを自分で変更できないのはなぜですか？
Appleのリレーメールアドレスはユーザーが実際に所有するメールアドレスではないため、システムで確認できません。そのため、手動での確認が必要です。
Q2: メールアドレスを変更すると、アカウントや資産に影響はありますか？
いいえ。今回のアップデートは、連絡用のメールアドレスのみを変更するものです。資産、アカウント情報、取引履歴には影響しません。
📮 BYDFiサポートへのお問い合わせ
メールアドレスの変更をご希望の場合は、以下の方法でサポートチームまでご連絡ください。
• メール：必要な情報をすべて[email protected]までお送りください。
上記の手順に従うことで、Appleに登録されているBYDFiアカウントにリンクされているメールアドレスを更新し、アカウント通知、キャンペーンメッセージ、確認コードの配信を中断なく行うことができます。