BYDFiオンラインカスタマーサービスへのお問い合わせ方法（APP）

お困りごとはございますか。BYDFi は、リアタイムチャットと電子メールを通じて 24 時間 365 日のオンライン カスタマーサポートを提供しています。PC版でもモバイル版でも、素早く簡単にお問い合わせいただく方法をご紹介します。

📱BYDFi アプリでサポートに連絡

1. プロフィールアイコンをタップ

BYDFiアプリを開き、左上隅のプロフィールアイコンをタップしてメインメニューにアクセスします。

2.チャットアイコンを選択

右上隅のチャットアイコンをタップし、サポートチャットウィンドウを開きます。

3. お困りごとを入力

質問やお困りごとの説明をご記入ください。AI搭載チャットボットは、役立つ記事や解決策を自動的に提案します。

4.ライブエージェントにお問い合わせ

お求めの情報が見つかりませんでしたか？「いいえ、さらにサポートが必要です」をクリックして、ライブエージェントにお問い合わせください。

📧メールでBYDFiに連絡

それよりメールでの方がお気に入りですか？カスタマーサービスチームまでご連絡ください：[email protected]

サポートチームは基本数時間以内に返信いたします。

💡ポイント：

より迅速なサポートを受けるため、お問い合わせの際は、BYDFi UID、末端の種類 (PC または APP)、問題の説明などの詳細をご記入ください。